La vraie raison pour laquelle les gens ne changent pas

Ce que la plupart des organisations négligent généralement, c’est le changement interne – ce que les gens pensent et ressentent – qui doit se produire pour donner vie à la stratégie. C’est là que la résistance a tendance à se manifester – cognitivement sous la forme de croyances fixes, de suppositions profondes et de points aveugles…